送料を支払っているのに配達時に請求された。

輸入通関時に関税や消費税などの輸入諸税及び通関手数料が発生することがあります。
輸入諸税等が発生した際には運送会社より請求がありますので指示に従い支払いを行ってください。

一部運送会社では輸入諸税を「着払い伝票」で処理しているようです。
不慣れなドライバーなどが送料着払いや代引きの荷物であるような間違った案内をしてしまうようですが、明細には関税や内国消費税などの記載がありますので明細をご確認ください。
明細確認できず不安が残るような場合には受取を保留にし弊社にご連絡ください。